Utilizando uma abordagem abrangente, Cris e Nat falam sobre os diversos fatores que influenciam o comportamento do consumidor, fornecendo insights valiosos sobre quais mudanças são temporárias e quais indicam transformações duradouras no mercado com base na pesquisa da EY Future Consumer Index, com foco para as indústrias de bebidas.
Ao considerar os aspectos comportamentais, emocionais e as intenções dos consumidores, o FCI oferece uma visão completa das mudanças no cenário de consumo, permitindo antecipar futuras tendências com base nas expectativas dos consumidores.
