Pesquisa internacional do Gartner, Inc. mostra que os gastos globais com TI deverão chegar a US$ 3,9 trilhões em 2021. A projeção representa um aumento de 6,2% em relação ao acumulado no ano passado, quando o setor registrou queda de 3,2% – uma vez que as organizações priorizaram seus investimentos em tecnologias e serviços considerados “críticos” durante os estágios iniciais da pandemia.
A evolução sem precedentes da Transformação Digital em 2020, com ações para suportar uma grande onda de trabalhadores e estudantes remotos, além de novas normas sociais de distanciamento físico, apresentou-se como uma faca de dois gumes – e o lado que vemos hoje atenuou os efeitos negativos de recessão econômica ocasionados pela emergência sanitária sobre os investimentos com TI no início deste ano.
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